一天下午兩點來鐘,一輛帶有菜鳥物流標識的廂式貨車停在了北京市平谷區馬昌營鎮馬昌營村“農村淘寶”服務站門口,“村小二”馬建群連忙和快遞員一起把快件碼放整齊。送走快遞員,他開始按照快件上的電話,挨個通知:“您好,有您一個快件,是您自取還是方便時我給送過去?”
和“農村淘寶”結緣,還要從2015年說起。當時,馬建群有著讓人羨慕的工作,過萬的月薪,事業正處于上升期。常年從事軟件開發工作的他,對互聯網有著高度的敏感性,一邊工作一邊琢磨怎樣才能通過網絡讓村里人也能像城里人一樣,足不出戶就能買到物美價廉的貨品。正當他查詢借鑒外省市的經驗時,平谷區于2016年底啟動了“農村淘寶”項目,馬建群聽說后立即辭職,報名了首批“村小二”的培訓班。
對于他的決定,很多人都不理解,覺得這“農村淘寶”不靠譜,認為他太沖動。“返鄉開這個‘農村淘寶’,一方面是想多照顧家里,另一方面因為這是一個可持續發展的項目。”馬建群解釋道。1月14日,馬昌營鎮馬昌營村“農村淘寶”服務站正式開業了,這家服務站的“村小二”就是馬建群。
在20平方米的“農村淘寶”服務站里,整齊地擺著毛巾、洗衣液、茶葉等各類商品。“雖然看著店面小,但是作用可大著呢。”來購物的村民幾乎都是這么認為。“馬叔叔的淘寶店就像‘哆啦A夢的大口袋’。”家住馬昌營鎮魏辛莊村的柴佳偉小朋友這樣評價到,“我因為貪玩把寒假作業弄丟了,媽媽找了好多家書店都沒買到,最后從馬叔叔這里買到了。”
柴佳偉的話一點也不夸張,“農村淘寶”可以幫村民從網上代買到許多在實體商店買不到的貨品,還提供充值話費、電費、水費、燃氣費等服務。開業近兩個月的時間,馬建群的這家服務站交易訂單近400筆。他告訴筆者:“電腦、貨架等基礎設備都是咱區商務委和阿里巴巴集團提供的。雖然這2個月來,我賺到的遠不如以前,但是貨品產地直供,保質保量且價格便宜;快遞免費送到家,免去來回取件的不便,村民們也在慢慢地接受這種新鮮的購物方式。”
網購雖便捷,但要遇上退換貨仍是個麻煩事兒,要先聯系客服談妥退換貨事宜,再去聯系快遞上門取件??但是在“農村淘寶”購物就完全沒有了這樣的煩惱。“村民想退換貨,可以直接拿到我這里,由我去聯系客服、快遞,免去了村民的麻煩。”馬建群說。
隨著“農村淘寶”的不斷推進,服務也將不斷擴展。談起未來的發展,馬建群信心滿滿:“現在村民大部分是要我幫助代買,網絡帶來的真正便利,村民還是沒有享受到。今后,我要更進一步推廣‘農村淘寶’APP,讓村民習慣于在家里下單,充分享受網絡帶來的便利。不僅如此,我也要利用專長,拓展服務范圍,幫村民解決購買上出現的問題,真正讓村里人享受到城里人的購物方式。”
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