前不久,筆者在某涉農金融機構辦事,看到一位村民到窗口辦理到期存款。因為農事超出存單日期兩天時間,原本想支款的他卻被告知這筆存款已經自動轉存。錢未經過自己同意“被轉存”,這位村民一時難以理解,便同工作人員大吵起來。后經銀行工作人員耐心解釋,這位村民才明白。“自動轉存”本是極為普通的一項金融業務,這位農民卻不知曉。筆者也曾多次在銀行遇到村民的求助。
隨著農村經濟的快速發展,農民參與的金融活動與日俱增,特別是國家出臺農村社保、低保和涉農補貼等惠民政策后,很多過去和銀行部門鮮有往來的農民越來越頻繁地出現在金融辦事窗口。農民理財意識增強了,但是到金融窗口卻常常因為不懂、不會、不明而四處求人。一位農民曾經感嘆:“為什么來到金融窗口辦事,卻不能像伺弄自家的莊稼那樣呢?”一句簡單的抱怨背后卻折射了當下農村存在大量的“金融盲區”。
金融盲區主要表現在金融知識貧乏,如對貨幣知識、存貸業務、金融結算、存取填寫、殘幣兌換了解不多,不按時結算存貸利息,票據丟失不辦理掛失,不仔細驗證金融憑證,分不清銀行機構業務范圍,存取安全意識不夠,甚至在人民幣上隨意記賬、寫名字,至于電子匯兌、銀行信用卡、股票、證券、外匯等業務知識更是知之甚少。
金融知識的匱乏,金融法制意識的淡薄,容易為農村金融違法犯罪提供土壤,影響到農村社會秩序穩定。鑒于此,在農村地區深入持久地開展金融“掃盲”,幫助農民了解掌握金融知識及金融法規。各級基層金融部門應該利用下鄉吸儲等時機,幫助農民了解金融基礎知識,盡快掌握各種金融業務操作方法,現身說法讓他們明白假幣鑒別和防金融詐騙知識。
(作者單位:陜西省岐山縣農機技術推廣服務中心)
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