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　　審計訪談作為審計工作中一項重要的調查程序和方法，既是搞好文明審計、提升審計形象的需要，又是打造審計精品、化解審計風險的有效手段，在很大程度上影響著審計的效果。

　　審計人員與被審計單位談話，必須未雨綢繆，開好審計組談話務虛會，明確所要進行談話的事項，確定所要交談的提綱，并要確定好具體交談的人選，進行明確分工，誰先談、誰后談、談什么、怎么談，做到心中有數、目標一致、口徑統一。

　　審計人員與被審計單位談話，必須根據交談的對象不同和交談的內容不同，分別采取不同的交談方式、方法和語氣，如攻情(通過情智感化)、攻防(突破思想防線)、攻心(解除心理壓力)等，以便談話順利進行。

　　審計人員與被審計單位人員接觸，無論是在專業水平、社會知識、審計經驗等方面，都應首先給人以謙恭謹慎的印象，做到含而不露，以謙虛的口吻引導曉人事理，這樣才能最大程度地達到事半功倍的效果。

　　但是，謙虛決不可過分，過分就意味著虛假，給人一種不誠實的感受。審計人員外勤工作，其言談舉止是審計修為和自身修養的一個重要表現。筆者長期從事一線審計工作，根據筆者的心得體會，認為審計人員進駐被審計單位的言談話語，一般可以概括為以下三個階段：

　　第一階段是從剛剛進駐到實施審計前這一時間段的彼此交談。應該說，這一階段的談話內容是短促的，但所要交談的內容卻是重要的，是實施審計的重要前提。

　　交談的主要內容包括：審計目的、范圍、內容、資料的提供、涉及周邊范圍情況，重大會議記錄、有關關聯事項等等。通過交談，審計人員對被審計單位有一個整體概念，為實施審計作初步準備，同時也給對方留下一個初步的印象。

　　通過交談，彼此之間的專業知識水平的程度，文化底蘊的深淺，社會經驗的豐富或不足，也都能考查出來。審計人員的第一形象，在這個階段就會初露頭角。審計人員應該語言簡練，目的明確，問題中肯，意見得當，再加上態度和藹，語匯豐富，言談詼諧，談吐文雅，就會給被審計單位留下一個較為良好的印象。

　　第二階段的談話是實質性的談話。這個階段的談話不僅時間長，而且貫穿整個審計實施過程。審計人員若是從被審計人員的角度體會，最忌諱的是“百事問”，容易引起被審計單位人員的反感。

　　然而，事實上在審計過程中又不能不問，因為遇到的很多事項或問題都是陌生的。問什么，如何問?這就需要講究談話的方法和技巧。

　　審計人員應該使談話的方式和內容緊扣實質性問題，言必有物，對重點問題要言簡意賅，避免言不及義。旁征博引，論證充分，這樣定會博得被審計單位的信賴與好評。

　　審計人員談話的第三個階段是結論性談話。應該說結論性談話比實質性的談話更重要，因為這次談話要總結審計全過程的實質性問題，要敲定最后的審計結論，發表審計意見。

　　審計的結論性談話不成功者，多是總結問題抓不住要點或重心，反將非重點問題泛泛而談，言者言不及義，聽者不得領悟。因此，談話應體現出莊重與嚴肅，但又不可失友善的態度;內容應該是有板有眼，有根有據，既有結論的意見，又有建設性的提示，不能是一般的說教。對審計中發現的問題，一定要重點突出，抓住要害，言簡意賅，真正達到審計終結的目的，不僅要滿足審計質量的要求，更能使被審計單位心悅誠服。審計的成功與魅力即在于此。

　　(作者單位：河南省禹州市審計局)