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雷沃“車聯(lián)網(wǎng)” 一個農(nóng)機制造與信息化深度融合的范本
時間: 來源:中國農(nóng)村網(wǎng)-農(nóng)村工作通訊 作者:本刊記者 魏登峰 牛震 字號:【

  在互聯(lián)網(wǎng)信息時代的大潮中,國內(nèi)農(nóng)業(yè)機械裝備制造領(lǐng)軍企業(yè)——雷沃重工股份有限公司(簡稱雷沃重工),充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,將制造業(yè)與信息化深度融合,實現(xiàn)了雷沃阿波斯裝備從制造到智造,再到智慧的升級。

  網(wǎng)約農(nóng)機:

  讓“夏忙”不“瞎忙”

  “如果能用打車軟件幫父母從網(wǎng)上‘打’一輛收割機就好了。”北漂姑娘小李的老家是河南南陽一個偏遠的小村莊,當(dāng)?shù)佧準諘r節(jié)常多雨,能夠及時叫到收割機一直是壓在父母和鄉(xiāng)親們心頭的一塊大石頭。今年“三夏”時節(jié),小杜的愿望成為現(xiàn)實。就在夏麥收割開鐮前幾天,遠在北京的她幫千里之外的父母和幾十戶鄉(xiāng)親預(yù)約到了收割機,小杜坐在辦公室還能看到村里麥收的實時進度。這些歸功于雷沃重工在農(nóng)機社會化服務(wù)方面的新探索。

  “往年的‘三夏’農(nóng)忙時節(jié),一端是大批農(nóng)機手找不到足夠的作業(yè)土地,盲目流動,另一端種植戶急待搶農(nóng)時卻又找不到合適的作業(yè)農(nóng)機資源。為了解決這一難題,雷沃重工聯(lián)手農(nóng)機互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)e田科技,以打造農(nóng)機領(lǐng)域垂直應(yīng)用生態(tài)圈為共同目標,推出了一個全新的智能服務(wù)平臺,可以為雷沃農(nóng)業(yè)裝備用戶提供線上線下一體化的農(nóng)機服務(wù)。”雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備營銷公司總經(jīng)理李金良說。

  今夏麥收,雷沃重工將互聯(lián)網(wǎng)引入農(nóng)業(yè)生產(chǎn),將種植戶和農(nóng)機手的供求信息置于同一平臺,在線撮合交易,成功解開了雙方信息不對稱這個“死結(jié)”。小杜就是通過雷沃智能服務(wù)平臺上一款叫作“靠譜作業(yè)”的軟件,為父母和鄉(xiāng)親實現(xiàn)了“遠程麥收”。據(jù)介紹,這款軟件可以幫助雷沃農(nóng)機手和種植戶進行免費交易對接,里面有種植戶和收割團隊的基本信息,雙方可以根據(jù)需求選擇配對。為保障供需雙方的權(quán)益,協(xié)商好后還需簽署電子合同,并支付保證金。

  以往麥收時節(jié),山東濟寧種糧大戶劉洪廣都要多方預(yù)定收割機,定好的收割機還不一定能準時進田。今年,劉洪廣卻沒有著急,他打開手機上的“靠譜作業(yè)”軟件,將他家的小麥作業(yè)面積、地理位置等信息發(fā)布在“夏收大數(shù)據(jù)信息處理平臺”上,不到半小時,先后有4個農(nóng)機手搶單成功,最終他選擇了第一個搶單的高洪瑞。“通過這個平臺,我能及時掌握哪個地方有用機需求,然后選擇離我最近的,不再像以前那樣瞎跑。”來自濟寧的農(nóng)機手高洪瑞告訴記者。

  據(jù)了解,目前山東已有1.2萬個小麥種植大戶注冊了“靠譜作業(yè)”,覆蓋面積超過250萬畝。在雷沃農(nóng)機智能服務(wù)平臺上,農(nóng)機手還可以“一鍵報修”,通過定位功能查找到距離最近的農(nóng)機服務(wù)站。此外,平臺上還為農(nóng)機手實時提供不同地區(qū)的作業(yè)進度、機手流向路線圖等信息。機手甚至可以訂制個性化的服務(wù),如維修保養(yǎng)視頻服務(wù)、天氣服務(wù)、加油站信息服務(wù)等。

  如今,農(nóng)民戳下手機屏幕,數(shù)臺收割機就能開進自家麥田,作業(yè)數(shù)據(jù)則實時出現(xiàn)在手機上;機器出了問題機手通過手機就能實現(xiàn)一鍵報修,很快就有服務(wù)人員上門服務(wù)……只要一部智能手機,動動手指,就能完成很多復(fù)雜的事情。

  “傳統(tǒng)模式下,農(nóng)機供應(yīng)方和種植戶之間信息不對稱,既造成農(nóng)機資源浪費,又耽誤了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進程。我們將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到農(nóng)機領(lǐng)域,從信息發(fā)布、交易撮合環(huán)節(jié)切入,實現(xiàn)供需精準對接,通過互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)機,‘加’出了夏收新體驗。”李金良說。

  裝一顆“雷沃芯”:

  農(nóng)機作業(yè)指數(shù)化

  每年“三夏”期間,小麥機收實時進度如何,全國每天共有多少臺收割機在同時作業(yè),各地糧食實際產(chǎn)量是多少……這些一時讓人難以回答的問題,如今通過大數(shù)據(jù)分析后算出的“收割機指數(shù)”,都會給出詳細解答。

  據(jù)了解,雷沃重工不僅將互聯(lián)網(wǎng)接入交易撮合等軟服務(wù),還將其植入硬件產(chǎn)品中。今年麥收,雷沃重工開始推廣內(nèi)置“雷沃芯”系統(tǒng)的雷沃谷神智能收割機,這種集作業(yè)指揮調(diào)度、產(chǎn)品大數(shù)據(jù)動態(tài)管理等功能于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+”收割機批量開進麥地,在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中上演“智能麥收”。

  據(jù)統(tǒng)計,今年“三夏”,全國計劃上陣小麥聯(lián)合收割機62萬臺,小麥機收率將超過93%。其中,全國70%以上的小麥收割機是雷沃重工生產(chǎn)的,這些收割機上安裝的智能芯片大顯神通。

  “我們植入的芯片,功能類似飛機上的‘黑匣子’。”李金良說。據(jù)技術(shù)人員介紹,“雷沃芯”系統(tǒng)分為兩部分,一部分是傳感系統(tǒng),另一部分是類似于汽車導(dǎo)航的電子顯示器。“雷沃芯”系統(tǒng)可以實時定位收割機所在位置,傳感器實時采集農(nóng)機運行中的核心數(shù)據(jù),包括軸流滾筒轉(zhuǎn)速、升運器轉(zhuǎn)速、發(fā)動機運行情況等。數(shù)據(jù)會顯示在車輛駕駛室內(nèi)的電子屏上,農(nóng)機手若發(fā)現(xiàn)異常情況就可以及時處理。

  這些數(shù)據(jù)同時還會傳遞到雷沃重工信息服務(wù)中心,如機手本人不能及時發(fā)現(xiàn)異常信息,后臺的雷沃客戶服務(wù)中心會馬上通知機手,讓機手停車檢查,排除故障。如果機手無法自己解決故障,客戶服務(wù)中心則通過衛(wèi)星定位,調(diào)度距離故障農(nóng)機最近的服務(wù)車前去服務(wù)。

  此外,“雷沃芯”系統(tǒng)還可以幫助機手算賬,通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)精確統(tǒng)計作業(yè)畝數(shù)和作業(yè)軌跡,計算出農(nóng)戶需要支付的費用,相比以往專人測量,節(jié)省了大量的人力物力,也能有效避免了一些糾紛。

  創(chuàng)建“C2C”平臺:

  服務(wù)全面提檔升級

  在當(dāng)今“用戶為王”的時代,農(nóng)民對農(nóng)機的需求已經(jīng)不單單關(guān)注設(shè)備參數(shù)與價格,而是越來越看重產(chǎn)品創(chuàng)新性、服務(wù)的高效性與個性化。

  早在2003年, 雷沃重工就探索成立了行業(yè)首家信息服務(wù)中心,通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等現(xiàn)代化信息服務(wù)手段,為客戶提供全方位的信息服務(wù)。經(jīng)過多年的功能升級和業(yè)務(wù)拓展,雷沃信息服務(wù)中心目前具備了語音、微信、微博、網(wǎng)站等全媒體、互動式的信息服務(wù)功能,成為行業(yè)最大最專業(yè)的信息服務(wù)中心。目前擁有102名信息專員和22名專家座席,全天候24小時在線守候,為客戶提供精準診斷和支援服務(wù),高峰時期每天受理客戶訪問數(shù)量可達3萬余條。

  2010年始,雷沃重工依托這個信息平臺,開展基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧化服務(wù)模式研究,探索搭建線上線下、全時、高效、智能的服務(wù)體系,實現(xiàn)了智能自助服務(wù)、現(xiàn)場維護服務(wù)、配件維修服務(wù)三種服務(wù)模式的創(chuàng)新升級,將服務(wù)逐漸由被動向精準服務(wù)和主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,為客戶提供全方位、互動式、一站式的服務(wù)體驗,實現(xiàn)了與終端用戶的在線交互。

  2016年的中國國際農(nóng)業(yè)機械展覽會上,國內(nèi)農(nóng)機行業(yè)首個智慧農(nóng)業(yè)解決方案——阿波斯智慧農(nóng)業(yè)解決方案(iFarming)正式向全球發(fā)布。雷沃阿波斯與意大利博洛尼亞大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、IBM公司及天津e田網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,三國六方共同簽署了“雷沃阿波斯智慧農(nóng)業(yè)2025戰(zhàn)略”合作協(xié)議。

  阿波斯智慧農(nóng)業(yè)解決方案率先提出了“全時連接作物生產(chǎn)周期的智慧化管理”的概念,從耕整、播種、種植、植保、收獲到糧食烘干存儲,將信息技術(shù)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全面結(jié)合,依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)實現(xiàn)集成與互聯(lián),通過農(nóng)田測量、定位信息采集和與智慧化農(nóng)業(yè)機械配套,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供科學(xué)施肥、播種、噴藥、灌溉等管理和業(yè)務(wù)決策,以提高整個系統(tǒng)運行效率,在改善生產(chǎn)力和農(nóng)藝性能的同時,最大限度降低成本,減少浪費,提高整體生產(chǎn)效率,加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。

  今年以來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”新元素不斷注入,基于在國內(nèi)擁有最大的農(nóng)業(yè)裝備用戶群優(yōu)勢,雷沃重工率先搭建了一個C2C平臺,并將農(nóng)機手與種植戶匯聚到平臺上,再次定義和升級了農(nóng)機行業(yè)的服務(wù)標準。此平臺有效聯(lián)通了供需雙方,通過契約協(xié)議保障了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)作業(yè)的及時高效完成,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。據(jù)了解,這個智能服務(wù)平臺具有四個特點。

  農(nóng)機實現(xiàn)了“精準控制”,讓農(nóng)機管理更省心。通過遠程車輛定位,可以準確地了解用戶的農(nóng)機位置,維修服務(wù)隊員去維修時可以提前進行路徑規(guī)劃,規(guī)避風(fēng)險,同時還能實時計算作業(yè)畝數(shù),減少估算偏差,保證作業(yè)收益,實時查看車身數(shù)據(jù),有故障能及時發(fā)現(xiàn),將損失降到最低。

  農(nóng)機實現(xiàn)了“安防服務(wù)”,讓農(nóng)機使用更安心。通過“兩預(yù)警,一提示”, 讓跨區(qū)用戶不必擔(dān)心偏離路線,隨時顯示整機核心部件數(shù)據(jù),故障提前報警,做到未雨綢繆,同時還對車輛保養(yǎng)信息進行提示,沒有后顧之憂。

  農(nóng)機實現(xiàn)了“周邊服務(wù)”,讓農(nóng)機手賺錢更放心。根據(jù)農(nóng)機車輛當(dāng)前位置,為農(nóng)機手推送周圍的作業(yè)訂單,提高農(nóng)機收益,并推送天氣、道路、維修站、加油站等信息,同時還會根據(jù)農(nóng)機當(dāng)前故障和保養(yǎng)項目,推送所需零部件及購置網(wǎng)點。

  農(nóng)機實現(xiàn)了“服務(wù)升級”,以農(nóng)機為中心,提供多種服務(wù)。“農(nóng)機管家”APP功能可以隨著農(nóng)機產(chǎn)品和老百姓的需求而不斷升級,所有升級全部免費。同時,為了讓用戶更徹底地了解“農(nóng)機管家”APP, 雷沃重工多次組織對用戶的使用培訓(xùn),直到用戶完全掌握為止。

  “近年來,我國越來越多的企業(yè)開始專注于智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展。早在幾年前,我們就開始融合云計算、大數(shù)據(jù)、移動、社交等創(chuàng)新技術(shù),抓住我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展機遇,提升研發(fā)和生產(chǎn)能力,打造了基于‘車聯(lián)網(wǎng)’模式的全新營銷與售后服務(wù)體系。”雷沃重工黨委書記梁啟榮說:“未來,雷沃重工還會有更綠色、智能、高效的農(nóng)機出現(xiàn)在國人面前,逐步實現(xiàn)供給方和需求方的最佳匹配。”

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,在當(dāng)今糧食價格下降和生產(chǎn)成本攀升、未來無人種地等諸多困境下,通過引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)農(nóng)機服務(wù)行業(yè)的信息互通共享,使閑置的農(nóng)業(yè)資源得到充分利用,雷沃重工的創(chuàng)新與探索,是解決農(nóng)機供需矛盾和降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本的很好嘗試。

責(zé)任編輯:王萍
    
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