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　　蘇寧控股集團(tuán)與國(guó)務(wù)院扶貧辦簽訂“電商扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”三年多來(lái)，該集團(tuán)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)優(yōu)勢(shì)，以農(nóng)村電商業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，與數(shù)百個(gè)貧困縣的各級(jí)政府及相關(guān)部門聯(lián)合開展扶貧合作，帶動(dòng)了貧困縣、貧困村、貧困戶銷售當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)副產(chǎn)品，拓寬了貧困戶增收渠道。兩會(huì)期間，《農(nóng)村工作通訊》記者就當(dāng)前扶貧中如何進(jìn)一步發(fā)揮電商作用等問題采訪了全國(guó)人大代表、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東。

　　記 者：作為第一家和國(guó)務(wù)院扶貧辦簽訂“電商扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”的民營(yíng)企業(yè)，蘇寧控股集團(tuán)在多年的電商扶貧中有哪些探索?

　　張近東：脫貧攻堅(jiān)，全面建成小康社會(huì)，是實(shí)現(xiàn)我們中華民族偉大復(fù)興的必經(jīng)之路，是全國(guó)人民的共同企盼。積極參與電商扶貧是我們電商企業(yè)響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召，投身打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要舉措。一直以來(lái)，蘇寧積極履行社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，努力將貧困縣、貧困村、貧困戶特色農(nóng)副產(chǎn)品賣出去、賣出好價(jià)錢。自簽署框架協(xié)議以來(lái)，蘇寧控股集團(tuán)全渠道、多體系并行，通過線上線下融合的“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧”模式以及在實(shí)地的電商運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)等，更加積極地開展精準(zhǔn)扶貧工作。

　　一是建立扶貧機(jī)制，探索創(chuàng)新電商培訓(xùn)思路。簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議后，在蘇寧黨委的精心組織下，迅速成立了集團(tuán)的公共事務(wù)、農(nóng)村電商、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、眾籌平臺(tái)、金融以及物流等六個(gè)體系的精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為將扶貧的工作真正落實(shí)到各區(qū)域的國(guó)家級(jí)貧困縣，蘇寧成立了農(nóng)村電商事業(yè)部，作為落地扶貧的職能部門。根據(jù)蘇寧分布在全國(guó)的48大區(qū)責(zé)任范圍與國(guó)務(wù)院扶貧辦試點(diǎn)貧困縣匹配，小組成員從總部到大區(qū)設(shè)立垂直組織，總部按片區(qū)劃分，配備專人全力推動(dòng)電商扶貧工作進(jìn)展。為解決貧困縣農(nóng)村電商人才梯隊(duì)與培養(yǎng)機(jī)制建設(shè)問題，蘇寧在全國(guó)率先成立了農(nóng)村電商學(xué)院。多年來(lái)，蘇寧農(nóng)村電商學(xué)院充分運(yùn)用線上線下O2O融合的電商人才培養(yǎng)方式，跨越地域局限，實(shí)施綜合性全產(chǎn)業(yè)鏈的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)方式，建立了理論與實(shí)際操作相結(jié)合的可持續(xù)的農(nóng)村電商人才教育孵化生態(tài)圈。

　　二是明確發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建“六位一體”扶貧模式。建立健全精準(zhǔn)扶貧工作機(jī)制后，圍繞著蘇寧特色的“三化五當(dāng)”農(nóng)村電商戰(zhàn)略，扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)建了“六位一體”的蘇寧電商扶貧模式。

　　“三化” 明確提出蘇寧農(nóng)村電商的發(fā)展目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品品牌化和人才的專業(yè)化”;“五當(dāng)”是指“銷售在當(dāng)?shù)亍⒎?wù)在當(dāng)?shù)亍⒕蜆I(yè)在當(dāng)?shù)亍⒓{稅在當(dāng)?shù)亍⒃旄辉诋?dāng)?shù)?rdquo;;“六位一體”指以數(shù)百個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣為扶貧主體，打造蘇寧的線上中華特色館、線下直營(yíng)店、村級(jí)加盟服務(wù)站、易購(gòu)大聚惠、蘇寧物流云、農(nóng)村電商學(xué)院等“六位一體”的扶貧模式。線上的中華特色館，打通了貧困縣特色商品上行新通路;線下的易購(gòu)直營(yíng)店，拉動(dòng)了貧困縣縣域經(jīng)濟(jì)的繁榮;村級(jí)加盟服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)到戶的扶貧目標(biāo);易購(gòu)大聚惠，促進(jìn)了貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的品牌化發(fā)展;蘇寧“物流云”，打通了貧困縣市場(chǎng)服務(wù)的最后一公里。

　　三是發(fā)揮“雙線四端”優(yōu)勢(shì)，率先上線精準(zhǔn)扶貧頻道。隨著“六位一體”扶貧模式的落地，蘇寧積極發(fā)揮線上線下融合的優(yōu)勢(shì)，通過POS端、PC端、移動(dòng)端、電視端的精準(zhǔn)宣傳，使得貧困縣的農(nóng)副產(chǎn)品能全面覆蓋深入城市居民消費(fèi)市場(chǎng)，形成了完備的農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)，在解決貧困縣農(nóng)副產(chǎn)品滯銷問題時(shí)，信息獲取更精準(zhǔn)、行動(dòng)反應(yīng)更快捷、組織協(xié)調(diào)更得力。

　　讓市場(chǎng)去對(duì)接精準(zhǔn)扶貧，上線精準(zhǔn)扶貧頻道。圍繞電商精準(zhǔn)扶貧，蘇寧對(duì)貧困地區(qū)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品和服務(wù)提供流量支持，減免運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，幫助貧困群眾增收脫貧。蘇寧易購(gòu)開設(shè)了電商扶貧頻道，為832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣農(nóng)副產(chǎn)品提供了一個(gè)面向全國(guó)市場(chǎng)展示與銷售的平臺(tái)，帶動(dòng)了貧困地區(qū)特色商品銷售，促進(jìn)了貧困縣企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

　　讓智慧零售對(duì)接精準(zhǔn)扶貧，推進(jìn)電商精準(zhǔn)扶貧品牌化建設(shè)。圍繞精準(zhǔn)扶貧的實(shí)踐，推出了“眾籌直賣”“直播”等一系列扶貧妙招，成績(jī)斐然。“電商+直播”模式堪稱蘇寧精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)中最具代表性的案例。如湖南永順縣的獼猴桃，累計(jì)觀看達(dá)300萬(wàn)人次，三天時(shí)間，線上銷量達(dá)60萬(wàn)斤，線下采購(gòu)量達(dá)40萬(wàn)斤。

　　記 者：在當(dāng)今電商扶貧中還有哪些問題亟待解決?

　　張近東：蘇寧在參與扶貧過程中也發(fā)現(xiàn)部分貧困地區(qū)在脫貧過程中存在著若干問題。主要集中在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式較為粗放，因盲目種植導(dǎo)致的產(chǎn)品滯銷問題比較嚴(yán)重;缺乏專業(yè)化的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)技能，產(chǎn)業(yè)化、品牌化、市場(chǎng)化意識(shí)缺失，農(nóng)產(chǎn)品上行渠道不夠通暢，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等問題。基于此，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善長(zhǎng)效扶貧機(jī)制，鞏固脫貧成果。

　　記 者：站在電商的角度，就進(jìn)一步完善長(zhǎng)效扶貧機(jī)制，您有哪些建議?

　　張近東：為更好地實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)實(shí)效、長(zhǎng)效脫貧，建議政府統(tǒng)籌資源，更好發(fā)揮電商企業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，形成政府、電商、農(nóng)戶三方聯(lián)動(dòng)，著力加強(qiáng)教育扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧力度，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)品品牌化、農(nóng)人專業(yè)化。

　　一是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，支持電商參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。有市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)化才是致富之路，政府在引導(dǎo)生產(chǎn)、構(gòu)建良好政策環(huán)境上具有關(guān)鍵作用，對(duì)于形成政府、電商、農(nóng)戶三方合力起著重要的推動(dòng)作用。建議地方政府能夠規(guī)劃、引導(dǎo)、組織農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域化布局、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代化生產(chǎn)和企業(yè)化管理。同時(shí)，在政策環(huán)境、資金、稅收給予電商企業(yè)支持，讓電商企業(yè)源頭介入、深度參與到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，根據(jù)市場(chǎng)需求，定制化生產(chǎn)、規(guī)模化采購(gòu)、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，切實(shí)推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。

　　二是深化政企聯(lián)動(dòng)，扶持電商培育農(nóng)產(chǎn)品品牌化。一些貧困地區(qū)有“品”不“特”的現(xiàn)象比較突出，需要政府予以大力支持。而部分電商已具有高度認(rèn)同的品牌效應(yīng)，貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品更需要有品牌的加持。建議一方面，各級(jí)政府應(yīng)廣泛宣傳，引導(dǎo)貧困地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者重視質(zhì)量，珍惜信譽(yù)，爭(zhēng)創(chuàng)品牌;另一方面，希望各級(jí)政府有針對(duì)性地出臺(tái)對(duì)電商銷售貧困地區(qū)特色產(chǎn)品的鼓勵(lì)政策，并在物流、稅收、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面給予支持，助推貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)。

　　三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，助力電商培訓(xùn)農(nóng)人專業(yè)化。通過電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品上行，電商本身需要賦能，農(nóng)戶自身更需要有基礎(chǔ)的技能、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，農(nóng)人專業(yè)化是基礎(chǔ)。建議政府能夠出臺(tái)政策，鼓勵(lì)院校、專業(yè)機(jī)構(gòu)與電商企業(yè)合作，在農(nóng)人培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)方面下更大的力氣，以更多的教育資源為農(nóng)村貧困人口賦能，培養(yǎng)脫貧技能，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，形成自我發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久、穩(wěn)固脫貧。