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2月1日，阿里巴巴聯(lián)合第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)發(fā)布的首份“中國(guó)年貨大數(shù)據(jù)報(bào)告”顯示，猴年春節(jié)前，辣椒醬、臘肉、土雞蛋、香腸等土貨成為最搶手的年夜飯食材。除了越吃越土，人們還表現(xiàn)出對(duì)家鄉(xiāng)特產(chǎn)的情有獨(dú)鐘：內(nèi)蒙古年夜飯餐桌少不了奶酪、牛肉，廣東年夜飯餐桌少不了牛丸、廣式臘腸……國(guó)人一改往年滿桌子的山珍海味，伴隨著網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的到來(lái)，國(guó)人反而吃得越來(lái)越“土”，因而在2016年,特色中國(guó)頻道徹底“火了”。

此前，根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)研究中心測(cè)算，2013年阿里各平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品銷售額將達(dá)到500億元，2014年到1000億臺(tái)階，這相當(dāng)于2008年淘寶全網(wǎng)交易額。而今年最新的數(shù)據(jù)，在前不久的年貨節(jié)中，五天時(shí)間消費(fèi)者買走21億件年貨商品，相當(dāng)于全國(guó)人民每人買走了1.5件。

伴隨著一起火起來(lái)的還有特色中國(guó)平臺(tái)，從全國(guó)各地各省市各縣域搜集來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品，及各地的傳統(tǒng)老字號(hào)，各類名不見經(jīng)傳的美味都亮相在該平臺(tái)上。在平臺(tái)上，政府、服務(wù)商、商家、買家友好地圍繞在交易鏈的兩端，巨大的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，不僅為網(wǎng)購(gòu)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，亦為地方政府提供了一個(gè)規(guī)模空前的市場(chǎng)契機(jī)。

去年，特色中國(guó)策劃了多個(gè)較有影響力的營(yíng)銷活動(dòng)，如棲霞蘋果網(wǎng)貨節(jié)和土雞蛋進(jìn)城等，幫助地方政府、TP服務(wù)商、賣家引進(jìn)流量，使其售賣的特色農(nóng)產(chǎn)品在消費(fèi)者面前得到了大量曝光，有力提升了農(nóng)特產(chǎn)品的知名度。

特色中國(guó)負(fù)責(zé)人胡展表示，2016年，特色中國(guó)還會(huì)在原有運(yùn)營(yíng)框架的基礎(chǔ)上細(xì)分生態(tài)條目，即增加供銷社作為貨品組織和品質(zhì)把控的第三方，以建立更為完善的后端生態(tài)系統(tǒng)。另外，還會(huì)構(gòu)建前端市場(chǎng)，也就是搭建精品和導(dǎo)購(gòu)兩大前端市場(chǎng)，針對(duì)商家和用戶推出更為有趣的新鮮玩法，“不僅賦能商家，還要建立消費(fèi)者心智，提升消費(fèi)者對(duì)特色中國(guó)的購(gòu)物體驗(yàn)。”

特色中國(guó)的“攻城戰(zhàn)”

2012年，經(jīng)過(guò)對(duì)農(nóng)特電商市場(chǎng)的充分調(diào)研，特色中國(guó)開始統(tǒng)一招商，即在全網(wǎng)精選優(yōu)質(zhì)商家，“評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)包括DSR評(píng)分達(dá)標(biāo)，所售賣的產(chǎn)品匹配特產(chǎn)要求等門檻。”主旨就是為了幫助電商資源貧瘠地區(qū)的農(nóng)特產(chǎn)品觸網(wǎng)上線，為此，去年他們玩了一場(chǎng)“土雞蛋進(jìn)城”的營(yíng)銷玩法。

去年8月份，他們組織了一場(chǎng)“有預(yù)謀”的“土雞蛋攻城戰(zhàn)”，在全國(guó)范圍內(nèi)搜羅特色原產(chǎn)地的土雞蛋，活動(dòng)上線28秒，桐廬縣一周總產(chǎn)量2萬(wàn)枚土雞蛋售罄，活動(dòng)1天售罄100萬(wàn)枚來(lái)自全國(guó)各地的特色土雞蛋，活動(dòng)用戶調(diào)研集中30歲以上女性，帶動(dòng)了“家庭主婦”網(wǎng)上買土雞蛋的新生活方式。

據(jù)悉，這次活動(dòng)等級(jí)為淘寶特色中國(guó)的最高級(jí)活動(dòng)，規(guī)模僅次于雙11，在全國(guó)范圍內(nèi)共有28個(gè)各級(jí)地方館參與，其目的就是通過(guò)地方館與總部的互動(dòng)，這場(chǎng)活動(dòng)除了是對(duì)“供應(yīng)商”們供應(yīng)鏈的試煉，更多的是打通了特色農(nóng)產(chǎn)品做區(qū)域電商的進(jìn)城通道，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)的銷售閉環(huán)。

在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，政府、TP服務(wù)商、平臺(tái)的角色分工更加清晰，即政府在品質(zhì)監(jiān)管和食品安全上做好背書,并且給予政策扶持;TP服務(wù)商挖掘當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)商品、培育區(qū)域商家、整合供應(yīng)鏈并做好銷售以及營(yíng)銷活動(dòng);平臺(tái)則做基礎(chǔ)的流量,包括搭建產(chǎn)品庫(kù)、商品和賣家管理模塊等。

融入大淘寶生態(tài)，打造多平臺(tái)的聯(lián)合營(yíng)銷攻勢(shì)，也是特色中國(guó)去年的一大亮點(diǎn)。去年10月份，他們玩了一場(chǎng)“食肉動(dòng)物狂歡日”，特色中國(guó)與內(nèi)蒙古羊產(chǎn)量第一的牧場(chǎng)簽訂合作，由內(nèi)蒙古當(dāng)?shù)?0年專業(yè)做羊大廚根據(jù)羊各個(gè)部分的最佳烹飪方式搭配調(diào)料包組合售賣，首次推出“半成品”方式的羊肉產(chǎn)品。以及和淘寶生活服務(wù)聯(lián)合推出大廚上門服務(wù)。

經(jīng)過(guò)近四年時(shí)間的發(fā)展，如今，特色中國(guó)已走出了一條用農(nóng)特產(chǎn)品撬動(dòng)市場(chǎng)需求、建立線下特色中國(guó)地方館捆綁旅游并引領(lǐng)本地生活網(wǎng)銷化、豐富線上產(chǎn)品品類以吸納更多具有地方特色農(nóng)特產(chǎn)品的多維度經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路。

2016，如何突破?

一系列營(yíng)銷活動(dòng)的成功也讓特色中國(guó)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)陷入了思考：如何將這些好成績(jī)變?yōu)樘厣袊?guó)每日銷售常態(tài)?

加強(qiáng)貨品管控

在前端市場(chǎng)上，今年特色中國(guó)將搭建精品和導(dǎo)購(gòu)兩個(gè)市場(chǎng)。“精品市場(chǎng)側(cè)重于對(duì)商品品質(zhì)的把握和消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)上。其中之一就是建立穩(wěn)定的賣家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如統(tǒng)一平臺(tái)銷售的產(chǎn)品快遞包裝盒。導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)則將重點(diǎn)放在平臺(tái)上的商品以何種形態(tài)展現(xiàn)在消費(fèi)者前端，更加突出購(gòu)物場(chǎng)景化，讓消費(fèi)者感到新奇和好玩。” 胡展表示。

對(duì)精品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，它主要從三個(gè)緯度著力：基數(shù)、品質(zhì)、服務(wù)。

其中基數(shù)指的是，建立以特產(chǎn)詞名錄為節(jié)點(diǎn)的底層結(jié)構(gòu)覆蓋淘寶特產(chǎn)商品數(shù)量。今年特色中國(guó)準(zhǔn)備基于目前平臺(tái)上的特產(chǎn)詞數(shù)量，產(chǎn)出一個(gè)中國(guó)特產(chǎn)名錄。此外，今后還會(huì)長(zhǎng)期通過(guò)政府、TP等渠道擴(kuò)增特產(chǎn)詞范圍來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)商品規(guī)模;在品質(zhì)方面，會(huì)通過(guò)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)控制商家準(zhǔn)入門檻，通過(guò)活動(dòng)、營(yíng)銷坑位等正向報(bào)名篩選優(yōu)質(zhì)商品，并通過(guò)品控團(tuán)隊(duì)、評(píng)價(jià)監(jiān)控等運(yùn)營(yíng)手段進(jìn)行商品品控;在服務(wù)上，建立特色中國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接入放心淘，即腐爛變質(zhì)賠付、慢必賠，并建立原產(chǎn)地溯源、保質(zhì)期保障、重量保障、農(nóng)藥殘留等長(zhǎng)效管理機(jī)制。

而要想打造如上所述的精品市場(chǎng)，則離不開商家、服務(wù)商以及政府在后端的持續(xù)發(fā)力。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，不僅需要嚴(yán)格把控所賣貨品的品質(zhì)并增強(qiáng)店鋪產(chǎn)品豐富度，還需要有較強(qiáng)的參與性，“積極融入特色中國(guó)的平臺(tái)，在參與活動(dòng)的過(guò)程中鍛煉自己的營(yíng)銷能力”。對(duì)于服務(wù)商和政府來(lái)說(shuō)，除了需要兩者合力挖掘當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)產(chǎn)品、培育區(qū)域賣家外，還要做好供應(yīng)鏈的整合，給特色中國(guó)在當(dāng)?shù)氐穆涞仨?xiàng)目以服務(wù)保障以及商品背書支持。

加強(qiáng)互動(dòng)場(chǎng)景

增加特色中國(guó)與消費(fèi)者的良性互動(dòng)，也是2016年平臺(tái)的一個(gè)重點(diǎn)，即通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)，有意思的導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容，以及一些場(chǎng)景化的體驗(yàn)讓消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生黏性。

在營(yíng)銷活動(dòng)上，除了每周固定的“政府日”促銷活動(dòng)和月度“地域型”地方特產(chǎn)促銷活動(dòng)外，在PC端上，還有“每日爆款”、“周末特惠”等活動(dòng)內(nèi)容的產(chǎn)出。胡展介紹,特色中國(guó)在2016年推出的這些營(yíng)銷活動(dòng)側(cè)重會(huì)有所不同。“在‘政府日’活動(dòng)上推出的產(chǎn)品大多是地域性的豐富產(chǎn)品，且知名度不高，如湖南沙糖橘和糯米筍。而‘每日爆款’和‘周末特惠’則會(huì)主打消費(fèi)者認(rèn)知度高且有強(qiáng)烈購(gòu)買意愿的單品，如山東棲霞蘋果，優(yōu)惠力度會(huì)更大。”

當(dāng)然，移動(dòng)端也不容忽視，下一步，他們將與手淘旗下的流量入口“達(dá)人淘”打通，未來(lái)你將看到無(wú)數(shù)你認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的達(dá)人、紅人在里面分享一些來(lái)自“大山里”的人間美味，這樣一來(lái)，商家將會(huì)收獲一批曾經(jīng)或許觸及不到的用戶，與用戶的互動(dòng)也將更加緊密。

此外，在今年4月上旬，特色中國(guó)還將與手淘合作，在每晚21：00上線一檔“深夜食堂”的欄目。聚焦年輕消費(fèi)者，以視頻加圖片的組合形式，豐富展現(xiàn)平臺(tái)上農(nóng)特產(chǎn)品的各樣新奇做法。

在場(chǎng)景重塑上，不僅會(huì)依托城市館，重點(diǎn)打透線下旅游特產(chǎn)購(gòu)物場(chǎng)景，還會(huì)增加消息推送，利用時(shí)令及節(jié)日等場(chǎng)景，進(jìn)行個(gè)性化手淘消息PUSH。