按照之前約定,本來打算1月20日前后出差去上海盒馬賣貨的劉敬文在日程表上抹去了這一項。因為貨幾乎被賣完了,他覺得沒必要浪費自己和幾個銷售人員從新疆到上海的往返機票了。
劉敬文的貨是新疆阿克蘇冰糖心蘋果。自2017年11月初劉敬文的蘋果開始向盒馬鮮生上海門店供貨,不到100天的功夫,盒馬門店賣掉近300噸阿克蘇糖心蘋果。這幾乎達到了之前雙方約定的最高值。劉敬文為自己的蘋果設立了一個品牌,叫“維吉達尼”。在維吾爾語中,維吉達尼是良心的意思。
他可是一名自我營銷的高手——通過在微博上講述一些賣水果的農戶的故事,并售賣這些來自新疆的農產品,吸引了姚晨、寧財神等微博大V的轉發(fā)。這個辦法也讓維吉達尼的淘寶店在一年之內成長為皇冠店,并在2014年獲得了第一次融資。
隨后,一些實體店鋪開始嘗試引入維吉達尼的產品。包括被百果園收購的長沙綠葉水果店、鑫榮懋(國內最大B2B水果供應商)、日本永旺超市等。
但對于維吉達尼而言線上流量爆棚自2016年開始。
當年6月,劉敬文參加了一次淘寶舉辦的“巴楚留香瓜”(維吉達尼哈密瓜品牌)直播活動。當天銷售5000件的哈密瓜讓維吉達尼在新疆水果界有了自己的名號。基于這次合作,很快,劉敬文便把產品輸送至阿里的新零售業(yè)態(tài)盒馬鮮生。
“阿克蘇蘋果在國慶之后基本成型,只是甜度、著色都還沒有達到最佳,經過10月底的霜降之后,11月初就可以采摘了。”劉敬文告訴筆者。首批經歷充足光照和打霜的冰糖心蘋果被摘下來,裝入30噸的貨柜開往上海。
48小時運輸之后到達盒馬上海倉庫。
此時的糖心蘋果并沒有完成自己的行程。它們需要再過一道檢驗關。按照之前維吉達尼和盒馬的質檢要求,這些蘋果需要達到盒馬指定的20多個指標,例如最重要的指標糖心率要達到90%,著色度要求75%(行業(yè)標準多數(shù)為65%)等。在滿足了這些嚴苛條件之后,蘋果們才可以按照盒馬標準進行分裝,并被搬上盒馬貨架。
到目前為止維吉達尼一共往內陸地區(qū)運輸了18車540噸的阿克蘇糖心蘋果,其中盒馬的訂單一共有300噸。盒馬作為新零售業(yè)態(tài)的代表,流量優(yōu)勢讓農產品品牌和企業(yè)側目。對于果農來說這意味著更大的訂單,以及迅速躥紅的機會。
事實上,更多的“維吉達尼”們正被新零售所影響。
從農場開始,到運輸、包裝至最后的賣場,無一不發(fā)生著變化。而生鮮果蔬流通中的每一個環(huán)節(jié)的參與者,便是它們命運的改變者。
盒馬也在挖掘更多的“維吉達尼”們。2017年底,在成都的一場農業(yè)會議上,盒馬鮮生派出了其整個生鮮產品基地直采的團隊,去找優(yōu)秀的農產品,尤其是水果。據(jù)該次會議主辦方“新農堂”創(chuàng)始人鐘文彬透露,盒馬已經和很多原產地的水果基地開始對接了。
“這種零售商直采的趨勢越來越明顯,往年批發(fā)商、種植大戶來得多,但現(xiàn)在新零售企業(yè)開始尋求直接對接那些種石榴、蘋果的農業(yè)企業(yè)。盒馬、本來生活、每日優(yōu)鮮、百果園都來這里尋找機會,”鐘文彬說,“畢竟,不是每一個農產品都能像褚橙那樣講故事、有情懷,更多需要挖掘”。
許靜就是在這里對接上盒馬的。這位來自安徽壽縣的農業(yè)企業(yè)主,擁有1000畝種植了8萬棵突尼斯軟籽石榴樹的基地,這種石榴的口感要好于市場上主流的云南蒙自石榴,也吸引了一些新型零售商、電商的考察。
“和侯毅(盒馬鮮生創(chuàng)始人)已經加了微信”,許靜說。但由于她的石榴到2018年才會進入第一次豐產期,目前的規(guī)模太小還不足以滿足盒馬需求,待規(guī)模擴大產量穩(wěn)定之后會和盒馬開始合作,“高品質產品也符合盒馬自身的定位”。
果農們與新零售企業(yè)之間的默契,很顯然是出于市場消費行為變化的反應。
對于消費者而言,零售門店的產品從哪里來無所謂,但消費者在乎的是,我在這里能買到和其他地方不一樣的、性價比高的產品。這種趨勢投射到供應鏈端,則是新零售企業(yè)更希望能采購一些傳統(tǒng)流通市場里買不到、性價比高的產品。
“比如在超級物種、盒馬很有可能你能買到‘愛媛38號’(柑橘的新品種),另一些獨家品類的‘不失李’(百果園的李子品種)你則只能在百果園買到。”鐘文彬告訴筆者。
方便、選擇豐富、配送速度快(45%的用戶希望在1小時之內)是多數(shù)消費者選擇線上購買的另一個原因。一個行業(yè)共識是,新零售渠道會讓很多產品更加快速地觸達消費者,傳統(tǒng)零售講究坪效,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術把線上線下融合之后,很多在超市銷量并不好(坪效不高甚至較低)的商品,搬到線上去之后拓寬了物理空間,也可能改變坪效。
這樣的趨勢之下,百果園也開始了自己的新零售實驗。
這家水果連鎖店在全國擁有2800個門店,百果園線上運營中心副總監(jiān)孫鵬向筆者透露了最新數(shù)據(jù),百果園在2017年線上銷售額突破了12.6億元,這樣的成績幾乎占到百果園一整年的銷售數(shù)據(jù)的15%。
這得益于百果園建立水果產地到銷售端的數(shù)據(jù)系統(tǒng),從百果園的門店、APP或者第三方平臺(京東到家、美團、口碑等)的購買記錄都會被納入到百果園的會員數(shù)據(jù)系統(tǒng),這個系統(tǒng)會將消費需求直接投射給采購端甚至更上游的種植端。
孫鵬預計,2018年百果園線上銷售規(guī)模預計突破25億,一線城市線上訂單占比在20%左右。
除了百果園這種在下游有強大話語權、可以投身上游產業(yè)鏈的企業(yè)之外,那些需要靠水果批發(fā)商生存的零售終端實際上也會倒逼上游企業(yè)增加新的品類,提供更細化的服務。
一直以來,農產品銷售體系以大型批發(fā)市場為主,批發(fā)市場連接著許多中小型店面、農貿市場、國際性連鎖超市等終端。最近幾年,更為先進的社區(qū)形態(tài)的終端以百果園、鮮豐水果等社區(qū)型水果連鎖店和易果、每日優(yōu)鮮等互聯(lián)網(wǎng)化的零售為代表。
隨著阿里(易果生鮮)和騰訊(每日優(yōu)鮮)正式介入,他們帶來了強有力的互聯(lián)網(wǎng)技術和社會資本,在攻城略地的過程中正在快速整合或者自造一批代表新零售業(yè)態(tài)的企業(yè)。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2018年中國生鮮電商行業(yè)消費洞察報告》稱,生鮮電商與新零售參與者也從之前的終端回溯至供應鏈各環(huán)節(jié),一些批發(fā)商、種植者也逐步接受了游戲規(guī)則,開始為下游企業(yè)提供特殊服務,包括推出定制款產品和包裝、完成質檢項目等。
在一定程度上,也改變了一些原有傳統(tǒng)水果批發(fā)商的做法。
周小周很焦慮。他是廣州市展卉貿易有限公司的創(chuàng)始人。因為他發(fā)現(xiàn)自己花24年積累的傳統(tǒng)批發(fā)模式,很快被才發(fā)展一兩年的新零售打破。展卉貿易屬于直接進口商和一級批發(fā)商級別,也是泰國椰青在國內最大的代理和進口商。
他不得不順勢而為,開始與京東、每日優(yōu)鮮、易果等新零售合作。在京東最新開業(yè)的新概念線下超市7FRESH中,展卉獨家供應椰青、榴蓮、六鰲地瓜等有供應鏈優(yōu)勢的產品。
“2015年新零售業(yè)務占比微乎其微,100萬元(銷售)里有個1000多塊,但這幾年新零售業(yè)務在以300%的速度增長,現(xiàn)在已經占到整個展卉業(yè)務的五分之一了。”他說。
周小周發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)比之前線下的合作伙伴“更難搞”。
它們的要求往往比較細致,比如向不同的渠道提供不同的定制化包裝,包括產品的品種上的定制,還要因為客戶的需求去做一些質檢流程方面的材料準備。必要時還要配合他們做直播,周小周稱自己學會了“提升服務能力,盡量做到精細化”,而原來他只需要“坐等客戶上門買貨,至于如何銷售就由客戶自己決定”。
為了滿足更多新零售企業(yè)們的要求,周小周在和泰國椰青最大的兩家企業(yè)簽完采購協(xié)議之后,還在泰國建立了自己的椰青加工公司,想要在供應鏈上游加強這一品種優(yōu)勢。
“以前批發(fā)商更多喜歡利用信息不對稱的優(yōu)勢,如今不存在信息不暢通問題,大型水果批發(fā)商、進口商必須建立自身的供應鏈優(yōu)勢。”鐘文彬說。
這就是消費升級和供應鏈角色演變,對供應鏈上游帶來的反推效果。這種反推還輻射到了供應鏈的最前端——基地、田間。比如盒馬要求蘋果的著色度要達到75%(行業(yè)內多為65%),農戶還需要在果園修剪、土壤管理等農業(yè)技術方面進行更精細化的培訓,來滿足下游企業(yè)的要求。
百果園的“不失李”品種就是一個百果園參與上游種植業(yè)的案例。這種糖度較高、價格比進口李子便宜的國產品種是百果園參與引入種植技術、指導種植符合百果園標準要求的結果。
而那些因體量、技術受限不能和大企業(yè)合作的小種植戶,也開始可以嘗試去按照大企業(yè)合作的標準去生產,并獲取和大企業(yè)合作的機會。這會推動供應鏈上游企業(yè)提升自身能力,在管理能力提升、規(guī)模擴大之后會有更多機會。
劉敬文正在為維吉達尼建立蜜瓜大棚和基地,并且培育自有品牌的蜜瓜品種。“只作為品牌商,很容易被干掉。”他說。
劉敬文現(xiàn)在每天都在祈禱,那些仍在培育階段的蜜瓜可以在市場上爆發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證10120170062
京公網(wǎng)安備 11010802021749號 京ICP備14010675號-1
中國農村雜志社唯一官網(wǎng) 版權所有 仿冒必究 轉載請注明