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網(wǎng)銷生鮮瓜果 靠專業(yè)化服務(wù)贏得回頭客
時(shí)間: 來(lái)源:農(nóng)民文摘-中國(guó)農(nóng)村網(wǎng) 作者: 字號(hào):【

  山東省聊城市燕店鎮(zhèn)羅莊村,一幢小樓門口掛著一塊廣告牌:中國(guó)香瓜之鄉(xiāng)(燕店)甜瓜集包中心,專業(yè)電商平臺(tái)。進(jìn)得門去,記者看見(jiàn)幾個(gè)人正在包裝櫻桃西紅柿。

  “夏天天熱,瓜果爛得快,許多人不敢做了,我不怕,今天光櫻桃西紅柿的發(fā)貨量就是200件。”夏季是鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷的淡季,杜現(xiàn)德的農(nóng)產(chǎn)品電商卻做得和當(dāng)天的天氣一樣火熱。

  杜現(xiàn)德,這個(gè)出生于1988年的農(nóng)村小伙子,如今是莘縣遠(yuǎn)近聞名的“甜瓜哥”。

  杜現(xiàn)德家里做了幾十年的瓜果經(jīng)銷生意。2013年,杜現(xiàn)德萌生開個(gè)網(wǎng)店賣瓜果的想法。“一開始賣人參果,第一單賣了4個(gè)。當(dāng)時(shí)也不懂怎么銷售,怎么聯(lián)系快遞,就隨便找了一家快遞寄過(guò)去了。后來(lái)算了算,這一單賠了4塊錢。”杜現(xiàn)德說(shuō)。雖然一開始不掙錢,但他認(rèn)準(zhǔn)了這是個(gè)有潛力的市場(chǎng)。“前期出現(xiàn)了很多問(wèn)題,像運(yùn)輸、包裝等,主要是沒(méi)經(jīng)驗(yàn),也賠了不少錢,但現(xiàn)在都解決了,合作的平臺(tái)也越來(lái)越多。”

  杜現(xiàn)德生意越做越大,2016年注冊(cè)了莘縣鮮果鮮味果蔬有限公司,但公司員工卻只有幾個(gè)人,有的還是臨時(shí)雇的。“我的辦法是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。”杜現(xiàn)德說(shuō)。

  最初,杜現(xiàn)德也想像別人一樣,建攝影室,專門聘請(qǐng)平面設(shè)計(jì)師,但最后,他把網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推廣等“打包”給了煙臺(tái)的一家電商公司。“自己組建電商團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)都不合算,不如外包出去,做得好就長(zhǎng)期合作,做不好就換家公司。”令人過(guò)目不忘的漂亮頁(yè)面,多樣的促銷活動(dòng),使杜現(xiàn)德的店鋪更有競(jìng)爭(zhēng)力,去年僅甜瓜一項(xiàng),他的線上銷售額就達(dá)到了200萬(wàn)元。

  杜現(xiàn)德的專業(yè)特長(zhǎng)是熟悉瓜果的特性。“往地頭一站,我就知道這家的瓜長(zhǎng)得怎么樣,一打眼,就知道瓜甜不甜,口感怎么樣。”從小就跟著父親經(jīng)銷瓜果,杜現(xiàn)德對(duì)它們的習(xí)性熟稔于心,也因此才有了他夏季遠(yuǎn)銷瓜果的制勝法寶———特制的箱子。

  從外觀看,杜現(xiàn)德的箱子沒(méi)有什么特別,和常見(jiàn)的包裝箱一模一樣。“在這么高的氣溫下,用普通包裝箱裝甜瓜,兩三天不爛就是好的,用我的專用箱,五六天沒(méi)問(wèn)題。”杜現(xiàn)德說(shuō),甜瓜有幾十個(gè)品種,皮厚薄不一,大小不同,耐貯性自然有差別,因此,他設(shè)計(jì)了5種包裝箱,不同品種對(duì)應(yīng)不同的箱子。

  杜現(xiàn)德的網(wǎng)店中回頭客居多。杜現(xiàn)德說(shuō),這全靠專業(yè)化的服務(wù)留人。“同樣從電商平臺(tái)上賣甜瓜,我們經(jīng)過(guò)核算各種成本,現(xiàn)在一箱需要賣55元,小散戶只和市場(chǎng)價(jià)比較,可能45元就賣。然而他們?cè)诎b、發(fā)貨上不夠?qū)I(yè),很有可能到貨之后瓜爛了、壞了,這種現(xiàn)象非常影響商家信譽(yù)。”網(wǎng)銷生鮮瓜果,運(yùn)輸很關(guān)鍵,現(xiàn)在杜現(xiàn)德的公司采用氣袋包裝,妥善解決了瓜果容易破損的難題。“產(chǎn)品的成熟程度也很關(guān)鍵,發(fā)到省內(nèi)和省外的瓜就不能選擇同樣成熟度的,需要考慮路上的時(shí)間。”經(jīng)過(guò)幾年的摸索,杜現(xiàn)德已經(jīng)成為當(dāng)?shù)乇容^專業(yè)的電商之一。

  為了把生意做大做強(qiáng),杜現(xiàn)德更是不斷求新求變。目前他已著手整合多家瓜果經(jīng)銷商,準(zhǔn)備構(gòu)建產(chǎn)品、渠道、物流、市場(chǎng)深度融合的電商產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈。現(xiàn)在,他已有好幾個(gè)代理群,每個(gè)群里都有幾百人。

  (郭   杰)

  摘自《山東青年報(bào)》

責(zé)任編輯:霍然
    
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