樓下的超市是一對年輕夫婦在經營。和其他居民區的小超市一樣,麻雀雖小五臟俱全,沒什么特別,但除此之外,小超市還提供快遞寄存服務。不方便取快遞時,只需要告訴快遞小哥:“放超市就行。”快遞小哥著急吃飯或拿貨時,也會說:“給您放超市吧。”
小夫妻倆熱情又細心,不僅將快遞分門別類放置妥當,看到冷鏈運送的包裹還會幫你塞進超市冷柜等你來拿。而且門口放著水壺,快遞小哥落腳吃飯時,加個水泡個茶都很方便。
起初我覺得夫妻倆這是費力不討好,沒準兒還得承擔快遞丟失的風險。可后來卻發現,這事兒沒那么簡單。
因為自打快遞可以存放在超市后,去拿快遞的人就很少有空手出來的,包括我在內,不是拎把菜就是叼根雪糕。
這不難解釋,一來取快遞的時間大多飯點兒,隨手買些食材正好回家。二來老板認真地幫你找快遞、核對電話,偶爾還會幫你把多個包裹纏在一起方便手提時,你很難不用行動來向老板致謝,而最好的行動,莫過于在店里消費。
后來,我和老板交流了這個想法,本意是想贊美老板心思精巧。可老板卻笑了笑:“我沒想那么多,只是覺得我對別人好,別人自然而然也對我好。”
看來,善良才是成本最低的投資。
(張 遞)
摘自《山西農民報》
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