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　　誠品書店創(chuàng)辦人吳清友，被認為就像喬布斯“重新發(fā)明”了手機一樣“重新發(fā)明”了書店。

　　他是機械專業(yè)畢業(yè)生，“一夜暴富”后，卻在38歲將人生歸零，心甘情愿把“賠錢”當作理想。

　　他因一間書店而廣為人知，被認為就像喬布斯“重新發(fā)明”了手機一樣“重新發(fā)明”了書店。

　　他是吳清友。他的后半生悉心奉獻過，甚至彌留之際仍駐足的地方，叫作誠品。

　　以誠為始

　　2017年7月18日晚，誠品創(chuàng)辦人吳清友先生因心臟舊疾，在臺北猝逝，終年67歲。

　　“我感佩他對臺灣的付出，尊敬他對華人世界的貢獻，但是更心疼他白了頭發(fā)的辛酸……”吳清友先生因病猝逝的消息傳出1小時28分鐘之后，龍應臺在社交媒體上難掩悲傷地表示。

　　“誠品”源自希臘文的“eslite”，原意是“精英”。這個“誠”字，是吳清友的父親曾對他說過的：“人窮沒關系，但是要有骨氣，財物有時而盡，唯有‘誠’字是終身受用不盡的。”所以，吳清友立業(yè)時，所有公司全部以誠為始。

　　1989年3月，吳清友一手創(chuàng)辦了誠品書店，初期專賣藝術與建筑類書籍，以“人文、藝術、創(chuàng)意、生活”為經(jīng)營理念，定位為人文藝術專業(yè)書店。1999年，誠品書店開創(chuàng)24小時不打烊創(chuàng)新營運模式，為大眾提供了全新的城市閱讀生活。

　　如今，誠品書店已成為臺灣著名的文化產(chǎn)業(yè)坐標、知識分子的朝圣之地，它甚至還在臺灣民眾心中扮演著社會調(diào)和劑的角色。

　　通過閱讀推廣、文化策展、藝文講座等復合經(jīng)營模式，它成功經(jīng)營出特殊的“誠品書店文化”。在這里，你能看到它對各地文化的尊重包容，能擁有屬于自己的創(chuàng)作空間，能遇到豐富有趣的同類朋友。誠品，做到了書店不僅僅是賣書，更是一個心靈棲息之所。

　　“吳清友先生和誠品，改變了很多人的文創(chuàng)消費觀。”網(wǎng)友的評論是對吳清友和誠品書店最大的肯定與感謝。

　　有“誠”更有“品”

　　帶走吳清友的，是跟他廝磨了一輩子的心臟病。而當年把誠品帶給他的，也是這顆殘破的心。

　　機緣出現(xiàn)在1988年。那一年，因為一場幾乎致命的心臟手術，吳清友開始重新思考生命的意義。

　　“我嘗到過賺錢的滋味，但我吃一樣，穿一樣，生活沒有改變，有錢不會使我比較快樂，我不害怕死亡，但是怕死后什么東西都沒有留下。”病榻上，吳清友對家人如是說。

　　賺錢的誠建公司，也是吳清友用“誠”換來的。最初在誠建做的雖是業(yè)務員，吳清友卻把老板與客戶的公司當成是自己的事業(yè)來思考規(guī)劃，備受贊譽與信任。因而老板決定來大陸做生意時，心中首選由他接下公司，并用了較為優(yōu)惠的價格，把公司轉(zhuǎn)給他。那年，吳清友僅31歲。

　　彼時，臺灣房地產(chǎn)大漲，短短三四年間，他手頭上的土地、房子翻漲好幾倍。35歲時，用吳清友自己的話形容：“上天給了想都不敢想的財富。”

　　“我還要拼搏什么?”“未來方向在哪里?”那時，吳清友想到的是赫曼·赫塞的“生命因閱讀獲益。書，是人類通往精神世界的天梯”。

　　于是，吳清友在1989年創(chuàng)辦了誠品書店。在他的堅持下，“連鎖但不復制”的誠品一間間在臺灣開起來。

　　“誠品賠了15年!”提起這段虧本往事，吳清友很直率。在2014年中歐國際工商學院有關如何承受這15年虧損的演講中，吳清友提到，“誠品賠錢的15年，是我一生中最豐富的時間，因為這讓我第二次看到了自己。經(jīng)過誠品賠錢的15年，我至少看到了自己對生命態(tài)度的誠懇，即便是執(zhí)迷不悟，不知變通”。

　　龍應臺在社交媒體上寫道：書店可以只是賣書賣紙賣文具的商店，但吳清友卻把它做成生活的美學、文化的指標、對心靈境界的堅持。

　　復制“誠品模式”

　　在商業(yè)運營模式上，除了銷售書籍，誠品還會舉辦文化展演、服裝銷售甚至餐飲。另外，它也自己設計和生產(chǎn)文具、創(chuàng)意禮品，并把它們和圖書交叉陳列。

　　雖然大多數(shù)人沒去過誠品，但不可否認的是，他們在全國各大城市，都見到過和誠品類似的書店形式，方所、西西弗、大眾書局……不一而足。

　　購物中心、寫字樓、機場……一夜之間人們發(fā)現(xiàn)，到處都是這種新書店。它們通常裝修別致，有的建在海邊、有的有高10多米的閱讀廳。與以往傳統(tǒng)書店不同，這些書店無一例外都是多種類復合型經(jīng)營，咖啡簡餐、文創(chuàng)產(chǎn)品、讀書沙龍、簽售活動都必不可少。這一波轉(zhuǎn)型的效果立竿見影。在過去10年有近五成民營書店倒閉的背景下，方所、言幾又、西西弗、MUJI BOOKS等憑借特色主題經(jīng)營、文藝情懷、唯美空間成為年輕人的新寵。

　　除了經(jīng)營模式，誠品書店的陳列方式也被這些新型書店爭相模仿。

　　但和其他零售專賣店不同，書店并不具備較高的可復制性，它需要個性，需要屬于自己的文化調(diào)性。在誠品塑造的空間中，所有延伸出來的生意都起自于書：誠品開的餐廳來自對飲食圖書的延伸，電影院和畫廊則延伸自戲劇、電影、繪畫等藝術書籍。“如果書的內(nèi)容不夠吸引人，就吸引不到對相應延伸商品感興趣的人。”這個邏輯決定了誠品不會只陳列和銷售內(nèi)容淺顯的暢銷書。

　　這也許正是誠品區(qū)別于其他新型書店的特性。但不可否認，實體書店的復興，終歸是一件好事。

　　(黃   文)

　　摘自《文史博覽人物》