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　　文/永聯(lián)村黨委副書記    吳惠芳

　　永聯(lián)村地處江蘇省蘇州市張家港市東北角，現(xiàn)有面積10.5平方公里，村民11761人，2014年全村實(shí)現(xiàn)銷售收入358億元，利稅18億元，連續(xù)四屆被評為全國文明村，還是國家級生態(tài)村、全國民主法治示范村、全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)、中國最有魅力休閑鄉(xiāng)村。村黨組織兩次被中組部樹為全國先進(jìn)基層黨組織。

　　永聯(lián)村旅游業(yè)的發(fā)展，經(jīng)歷了從無到有、有中取優(yōu)、優(yōu)中做精的階段。從2008年決定上馬發(fā)展旅游業(yè)開始，至今旅游業(yè)已經(jīng)成為村域經(jīng)濟(jì)多元化的重要產(chǎn)業(yè)，2015年上半年，景區(qū)接待游客22.8萬人次，加上餐飲、住宿，累計(jì)產(chǎn)值達(dá)到4973萬元。

　　一、為什么要發(fā)展旅游業(yè)

　　眾所周知，永聯(lián)村以鋼興村，鋼鐵是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。2008年開始順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢，借著全國“加速發(fā)展旅游休閑消費(fèi)”、“把旅游業(yè)作為消費(fèi)的龍頭”的強(qiáng)勁東風(fēng)，本著優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)一二三產(chǎn)業(yè)均衡發(fā)展的目的，立足長遠(yuǎn)，提出了大力發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略部署。經(jīng)過8年多的發(fā)展，旅游板塊成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍之一，形成景區(qū)、酒店、餐飲、接待、旅游產(chǎn)品等全要素旅游資源，基本實(shí)現(xiàn)了“食、住、行、游、購、娛”一體化的大旅游發(fā)展模式，有效促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級。

　　旅游業(yè)的加速發(fā)展，帶來了區(qū)域文化的大繁榮。比如，旗下的蘇州江南農(nóng)耕文化園，是目前全國最大的農(nóng)耕文化主題公園，按照“特征鮮明的江南水鄉(xiāng)、功能豐富的休閑農(nóng)莊、農(nóng)耕主題的文化走廊”的總體思路，建有農(nóng)耕歷史區(qū)、江南作坊區(qū)、農(nóng)戶設(shè)施區(qū)、農(nóng)耕諺語區(qū)等功能區(qū)塊，向游客展示磨豆腐、釀酒、榨油、織布、打鐵等傳統(tǒng)手工藝，有效地傳承了中華傳統(tǒng)農(nóng)耕文化，促進(jìn)了文化的交流與繁榮。

　　旅游業(yè)的繁榮昌盛，極大地促進(jìn)了區(qū)域社會(huì)的進(jìn)步。一方面，旅游業(yè)的發(fā)展活躍了一批衍生產(chǎn)業(yè)，有效解決了區(qū)域的就業(yè)問題。農(nóng)民可以進(jìn)入景區(qū)，成為管理人員、服務(wù)人員、演職人員。另一方面，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境提出了要求。反過來，生態(tài)環(huán)境的美化又讓村民得實(shí)惠。

　　二、怎樣發(fā)展旅游業(yè)

　　永聯(lián)旅游業(yè)的發(fā)展，一路走來，充滿了艱辛，但也取得了成效。回顧發(fā)展歷程，主要做到了以下幾方面。

　　(一)下定決心，真抓實(shí)干。過去常講“巧婦難為無米之炊”，永聯(lián)旅游業(yè)發(fā)展之初，也面臨著同樣的境地。一是永聯(lián)村1970年才圍墾建村，沒有悠久歷史，沒有顯赫古跡，沒有俊美山水，也沒有獨(dú)特人文景觀，發(fā)展旅游先天不足。二是工業(yè)發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)雄厚，發(fā)展旅游沒有必要。三是沒有經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展旅游心里沒底。但是，經(jīng)過一段時(shí)期的研究學(xué)習(xí)和充分調(diào)研之后，我們統(tǒng)一了思想，敢為人先，下定決心，大力投入，上馬旅游。于是，在2008年10月23日，籌備成立了蘇州永聯(lián)旅游發(fā)展有限公司。隨后，為解決缺少旅游資源的困境，2009年5月成立了永聯(lián)旅行社。同年投入6000萬元，建造第一家景區(qū)蘇州江南農(nóng)耕文化園。經(jīng)過多次擴(kuò)建，以及興建配套設(shè)施，旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了從無到有、由小到大的跨越式發(fā)展。

　　(二)整合資源，打造品牌。

　　經(jīng)過40多年的發(fā)展，永聯(lián)村基本形成了現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)體系、工業(yè)體系，以及新型城鎮(zhèn)化的集中居住體系，走出了富有地區(qū)特色的發(fā)展道路，有效地彌補(bǔ)了旅游資源方面的不足。我們立足自身優(yōu)勢，打造了休閑農(nóng)業(yè)游、新型工業(yè)游、江鮮美食游等特色旅游品牌。一是利用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)資源。通過在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中的積累，打造“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”品牌，充分利用3000畝現(xiàn)代糧食基地、200畝鮮切花基地、4000畝園林苗木基地、500畝農(nóng)耕文化園，以先進(jìn)理念、高科技設(shè)施，建成集生產(chǎn)、生態(tài)、觀賞、教育、旅游為一體的觀光旅游業(yè)。二是挖掘江鮮美食資源。永聯(lián)村不僅擁有良田，還有一片長江水域，一支專業(yè)漁業(yè)隊(duì)，一個(gè)水產(chǎn)養(yǎng)殖基地。我們打造了一條江鮮美食街，培育了一支屢獲全國烹飪大賽大獎(jiǎng)的廚師隊(duì)伍，成功打響了“吃江鮮，到永聯(lián)”的口號。三是整合新型工業(yè)資源。永聯(lián)的永鋼集團(tuán)，擁有燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼完整的生產(chǎn)體系，新型工業(yè)化程度高。我們打造了“鋼鐵是怎樣煉成的”工業(yè)旅游品牌，讓游客直觀了解鋼鐵生產(chǎn)流程，了解現(xiàn)代工業(yè)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)等工業(yè)常識。同時(shí)，在廠區(qū)和車間建設(shè)了專門的參觀通道和平臺，并安排人員講解。四是打造區(qū)域教育資源。整合永聯(lián)村40幾年的奮斗歷程，打造永聯(lián)展示館，向游客集中展示永聯(lián)歷史、永聯(lián)現(xiàn)狀和永聯(lián)經(jīng)驗(yàn)，2015年度永聯(lián)展示館入選張家港市時(shí)代精神教育基地。展示館大規(guī)模采用銅板雕刻、聲光電集成、三維地理信息系統(tǒng)、3D影視和液體成像技術(shù)等高科技手段，真實(shí)還原永聯(lián)村的發(fā)展歷程，是了解永聯(lián)、學(xué)習(xí)永聯(lián)的生動(dòng)教科書。

　　(三)強(qiáng)化宣傳，提升服務(wù)。

　　在信息化高速發(fā)展的今天，旅游業(yè)的發(fā)展必須順勢而為，加大宣傳，擴(kuò)展知名度，吸引游客前來。同時(shí)，要在服務(wù)上大做文章，留住客人，讓游客常來。我們一是擴(kuò)大宣傳載體。完善永聯(lián)村旅游門戶網(wǎng)、旅游宣傳片、旅游指南等營銷載體;針對有效群體，投放媒體廣告，并與同程網(wǎng)、驢媽媽、去哪兒網(wǎng)、窩窩團(tuán)等網(wǎng)絡(luò)媒體合作開展網(wǎng)絡(luò)營銷;積極參與國際、國內(nèi)旅交會(huì)等會(huì)展?fàn)I銷，逐步提升永聯(lián)旅游的知名度和美譽(yù)度。二是打造節(jié)慶品牌。以重大活動(dòng)為依托，擴(kuò)大社會(huì)影響。從2011年開始，連續(xù)五年舉辦長江鮮美食節(jié)，有效地聚集了人氣。同時(shí)，完善永聯(lián)鄉(xiāng)村游樂節(jié)的內(nèi)涵，吸引周邊游客。近年來，舉辦了“永聯(lián)杯”廚王爭霸賽、“天下杯”全國垂釣精英賽、“中國魅力鄉(xiāng)村”新聞發(fā)布會(huì)等大型活動(dòng)，也與央視等媒體合作攝制了“美麗鄉(xiāng)村歡樂行”等節(jié)目。通過積極主辦、承辦各類有影響力的活動(dòng)，進(jìn)一步提升美譽(yù)度和知名度。三是提升服務(wù)品質(zhì)。加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。通過開展集中培訓(xùn)、邀請專家指導(dǎo)、組織外出參觀等各類學(xué)習(xí)，有效提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。同時(shí)，引入銀行、郵政、通信等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，不斷拓展興建住宿、餐飲、交通等配套服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)品質(zhì)，滿足游客“食、住、行、游、購、娛”等多方位需求。此外，積極推進(jìn)信息化建設(shè)，投入50萬元建立永聯(lián)智慧景區(qū)一體化服務(wù)平臺，為游客提供在線、實(shí)時(shí)服務(wù)。

　　(四)市場導(dǎo)向，科學(xué)運(yùn)作。在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，旅游業(yè)的發(fā)展必須遵循市場規(guī)律，立足市場做文章。一是調(diào)整機(jī)制，激發(fā)活力。隨著旅游業(yè)發(fā)展步入正軌，從2012年開始，逐步將旗下的景區(qū)管理公司、營銷部、旅行社等單位，推入市場，獨(dú)立核算，積極參與市場競爭。在上一年經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上科學(xué)預(yù)測，合理制定下一年度的考核指標(biāo)。利用價(jià)格杠桿，把策劃、營銷、景點(diǎn)、餐飲、酒店、購物等部門利益捆綁，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善旅游價(jià)格體系、營銷機(jī)制及獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。推進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益承包考核，有效刺激干部、職工發(fā)展的信心與決心，力求部門利益和大旅游整體利益相一致。二是優(yōu)勢互補(bǔ)，抱團(tuán)發(fā)展。永聯(lián)在立足自身資源的基礎(chǔ)上，積極聯(lián)合張家港市內(nèi)及周邊縣級市相關(guān)景點(diǎn)，行成組合緊密、優(yōu)勢互補(bǔ)的旅游線路，把“點(diǎn)”資源打造成“鏈”資源，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展。三是有序開發(fā)，延長周期。在發(fā)展旅游之初，就充分認(rèn)識到旅游業(yè)季節(jié)性產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，在景觀開發(fā)上采取室內(nèi)與室外相結(jié)合、參觀與體驗(yàn)相并存的策略，延伸產(chǎn)業(yè)周期。一方面逐步加大景區(qū)和配套設(shè)施的開發(fā)力度。在推進(jìn)現(xiàn)有景點(diǎn)精致化建設(shè)的同時(shí)，陸續(xù)開發(fā)興建了永聯(lián)議事廳、度假酒店、沙洲風(fēng)情餐飲店、永聯(lián)展示館、水上樂園等設(shè)施，近期正在興建溫泉項(xiàng)目等，有效地延長了產(chǎn)業(yè)周期，解決了季節(jié)性發(fā)展的弊端。另一方面加大旅游商品等衍生品的開發(fā)力度，打造“永聯(lián)小鎮(zhèn)”牌土特產(chǎn)品、農(nóng)耕文化創(chuàng)意產(chǎn)品，得到了游客的廣泛好評。

　　今年，是永聯(lián)村建村45周年，我們將圍繞全面建設(shè)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、百姓富、環(huán)境美、社會(huì)文明程度高”的新永聯(lián)，不斷奮斗，再創(chuàng)輝煌。