志愿服務是促進社會和諧的重要力量,反映著人民美好生活的需要。習近平總書記稱贊志愿者們是為社會作出貢獻的前行者、引領者。呂從西發起創建的連云港市贛榆區海英草志愿者中心成立7年來,一直扎根基層一線,直面百姓需求,深入群眾中間,撒播愛心,傳遞真情,如同紅遍海州灣畔的海英草,匯聚著和諧奮進的志愿力量。
隊伍專業化 “小個子”長成“大塊頭”
在青口鎮,呂從西是個傳奇。出生于一個貧寒家庭的他,從小就樹立了扶危濟困的意識。大學期間,如愿以償創建淮陰工學院青年志愿者總隊并任首任隊長。大學畢業后,選擇志愿服務蘇北計劃來到青口鎮,先后成立青口鎮小紅帽愛之隊、大學生村官志愿服務隊、連云港市贛榆區海英草志愿者中心、連云港市贛榆區和安社會工作事務所,在扎根基層中奉獻青春、服務社會。
開展志愿服務,呂從西并非一帆風順。2013年8月,他在全鎮組織開展的第一次大型“村村到”關注留守兒童活動就曾“遇冷”,由于各村不重視、組織發動準備不足等問題,在全鎮64個行政村,僅走了13個村就只好暫停。這讓呂從西在反思后得出結論:志愿服務活動靠行政推動走不通,需要具備專業化的思路、走社會化的道路,有規范的制度做保障。
2016年6月,在鎮黨委的支持下,呂從西整合黨員、機關干部職工、社會愛心人士等資源,成立海英草志愿服務隊,注冊連云港市贛榆區海英草志愿者中心,下設4大服務隊、68個服務站和10個日間照料中心,聯系志愿者近萬人,從過去的“小打小鬧”轉變為規模行動,讓志愿活動有場所、有計劃、有制度、有規范。
制度化的保障、規范化的運行,讓海英草志愿者中心迅速成長,目前注冊黨員志愿者180人,招募社區志愿者5382人,其中參加活動的固定活躍志愿者達到600人,大規模的志愿服務活動開展300余次,平均一個星期至少開展4次以上常態志愿活動,“小個子”真正長成“大塊頭”。
服務項目化 “普通事”體現“真擔當”
志愿服務,雖然很多時候只是一些看似普通的小事,而能夠做好并不容易,需要從大處著眼、小處入手,必須系統化、項目化、長效化才能推進。
萬莊村85歲村民王蘭(化名)丈夫早逝,兒子溺亡,兒媳智障,有兩個孫女和一個孫子。2017年3月,呂從西了解到王蘭家的情況,就組織志愿者到她家走訪。老年白內障的王蘭雖然看不清楚,卻還要照顧一家人,讓呂從西和志愿者們深深地震撼,他們制定了一系列的幫扶計劃,上街募集資金解決其燃眉之急、除夕夜一起到王蘭家里包餃子、每周輔導孩子們功課……呂從西的愛心讓王蘭重新拾起了生活的信心,眉頭緊鎖的臉上如今有了笑容,她逢人便夸:“多虧了這些孩子們的幫助,還是共產黨好呀!”
像王蘭這樣的特困家庭海英草志愿者幫助了65戶,結對幫扶53名孤兒、320名留守兒童,在群眾當中引起非常好的反響。
通過開展志愿救助,呂從西探索出志愿服務項目化運作模式。他先后策劃組織開展了援助孤兒的陽光成長計劃、弟弟妹妹我們回家——關愛事實孤兒、一頓午餐計劃——關愛困境兒童、“暖冬”行動、陽光助殘等21個服務項目,開展活動近千次,受助群眾近萬人,開拓了專業志愿服務新領域。創新“互聯網+志愿”模式,通過打卡器、志愿江蘇等管理平臺,整合網站、微信和QQ等網絡載體,打通志愿服務線上線下關節,達到志愿資源配置最佳化,服務效用最大化。
2017年6月份,呂從西又注冊了專業社工組織,積極進村、社區、廣場宣傳社工120余場,邀請社工專家為志愿者培訓360人次,組織贛榆區120名志愿者參加社工考試,66人考取社工。他創建的愛心紐帶——困難群體社區融入項目作入選市政府購買2017-2019年專業社會工作服務試點項目,為13戶低收入戶找到工作,18戶居民開展電商創業,開創專業志愿服務的新局面,開啟服務群眾需求的新篇章。
活動社會化 “獨聯體”成為“聯合體”
一花獨放不是春,百花齊放春滿園。連云港市贛榆區海英草志愿中心的蓬勃發展,輻射帶動了全區志愿服務活動融合共進、蔚然成風、如火如荼。
全心英朗愛心車隊、瑞虎五愛心車隊、壁虎潤滑油等企業紛紛伸出友愛之手,為海英草開展活動義務提供車輛、資金等方面的贊助,解決了海英草志愿者中心在開展大型活動中的用車難題,區內其他志愿服務隊也伸出援手,送來及時雨。
丁莊村留守兒童王靜(化名)父母離婚出走,年幼的妹妹自閉,兄妹倆與腿腳不好的奶奶一起生活。呂從西聯系了區人民醫院“心飛揚”志愿服務隊隊長蘇靜,找來院內兩名專家,冒著大雨到王靜(化名)家里義診。同時,呂從西還找到區心理咨詢師協會咨詢師劉廣勛,為其妹妹做心理輔導,譜寫了多組織攜手服務的動人樂章。
隨著海英草志愿者中心服務領域的不斷拓展,引領的社會參與面也不斷擴大,區內外有160余家單位或社會組織對“海英草”給予“添肥培土澆水”,推動贛榆逐漸形成了“志愿+轄區學校+社會組織+基層社區+愛心企業+高校組織+醫院”的服務格局,實現了組織聯建、人才聯動、陣地聯用、資源聯享,志愿服務網絡覆蓋面更全、更廣。
今年新冠疫情發生以來,海英草志愿者中心發揮人員網絡優勢,迅速組建青年突擊隊,動員160余名青年志愿者積極參與防疫宣傳、發放宣傳告知書、致居民群眾的一封信、張貼公告、懸掛宣傳條幅、完成140個居民小區和542棟單體樓住戶入戶摸排工作,并參與卡口執勤;為周邊居家醫學觀察人員采購生活必需品;義務為1000余名一線人員理發;發動志愿者為援鄂醫護人員募集牛奶箱手提1萬余個;組織20多名志愿者義務獻血;30余名志愿者走進3所鄉村小學進行清潔校園志愿服務;將愛心防疫禮包送到63位孤兒、事實孤兒手上。
群眾得到實惠,海英草志愿服務也得到上級相關部門的關注,先后獲得很多榮譽。其中海英草志愿者中心被評為江蘇省優秀志愿服務組織,“一米陽光”青年宣講進社區項目當選為“江蘇省優秀青年志愿服務項目”,被團省委評為江蘇省青年志愿服務行動組織獎并通報表揚。先后被《人民日報海外版》《光明日報》和人民網等主流媒體報道960余次。
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